Politique de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2026

14 jours pour changer d'avis

Vous pouvez demander le remboursement intégral d'une option payante pendant 14 jours après l'achat, sans avoir à vous justifier.

Comment demander un remboursement

• Sur paddle.net, avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement (le lien figure aussi dans votre reçu) ;
• ou via notre formulaire de contact, en indiquant l'adresse de votre compteur.

Le remboursement est effectué par Paddle, notre revendeur, sur le moyen de paiement utilisé. Le délai d'apparition sur votre compte dépend de votre banque.

Après un remboursement

L'option est retirée du compteur : la publicité réapparaît sur sa page et les exports du studio portent de nouveau le logo WatchIsUp. Pour l'Intégration pro, le widget retrouve la mention WatchIsUp et son lien, et le compteur suit de nouveau la règle de suppression des compteurs gratuits.

Pour le Cadeau, la page redevient une page classique : le paquet, la page plein écran et le lien révélé disparaissent. La publicité réapparaît, sauf si une option Sans pub achetée séparément reste active sur le compteur. La page n'est pas réintégrée aux moteurs de recherche.

Au-delà de 14 jours

Si l'option ne fonctionne pas comme décrit et que nous ne pouvons pas y remédier, nous la remboursons, quel que soit le délai.