Politique de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2026

14 jours pour changer d'avis

Vous pouvez demander le remboursement intégral d'une option payante pendant 14 jours après l'achat, sans avoir à vous justifier.

Comment demander un remboursement

• Sur paddle.net, avec l'adresse e-mail utilisée lors du paiement (le lien figure aussi dans votre reçu) ;
• ou via notre formulaire de contact, en indiquant l'adresse de votre compteur.

Le remboursement est effectué par Paddle, notre revendeur, sur le moyen de paiement utilisé. Le délai d'apparition sur votre compte dépend de votre banque.

Après un remboursement

L'option est retirée du compteur : la publicité réapparaît sur sa page et les exports du studio portent de nouveau le logo WatchIsUp.

Au-delà de 14 jours

Si l'option ne fonctionne pas comme décrit et que nous ne pouvons pas y remédier, nous la remboursons, quel que soit le délai.